Información de Envío
SOPORTE DE AZURO
POLÍTICA DE ENVÍOS
Nuestro objetivo es procesar y entregar cada pedido de Azuro de la forma más rápida y eficiente posible. Todos los pedidos se envían con seguimiento para que puedas controlar tu envío desde la salida hasta la entrega.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días laborables desde que se realiza la compra.
TIEMPO DE ENVÍO
Una vez enviado, el envío con seguimiento suele tardar 3–5 días laborables.
ENVÍO CON SEGUIMIENTO
Recibirás la información de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Tras realizar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación. Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, también recibirás los datos de seguimiento por correo electrónico.
RETRASOS EN LA ENTREGA
Aunque la mayoría de los pedidos llegan dentro del plazo estimado, en ocasiones pueden producirse retrasos debido al volumen de envíos de la empresa de transporte, controles aduaneros, incidencias locales o periodos de alta demanda.
DATOS DE ENVÍO INCORRECTOS
Asegúrate de que tus datos de envío sean correctos antes de realizar el pedido. Si detectas algún error, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para intentar corregirlo antes del envío.
¿NECESITAS AYUDA?
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el seguimiento del envío, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la página de contacto.
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